রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা এখানে পরিষ্কারভাবে বলছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং সেশনের সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7q7771 আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত সিকিউরিটি চেক ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট লেনদেন, লগইন সেশন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কাজের জন্য অ্যাক্সেস পান।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ট্রান্সমিট হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্ট করা থাকে। পেমেন্ট ডেটা সরাসরি bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয় যাতে আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ না করি।
কুকি ও সেশন আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সেভ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন।
ডেটা ধরে রাখা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইন ও লেনদেন রেকর্ড নিয়মের যতদিন প্রয়োজন ততদিন ডেটা ধরে রাখি, তারপর মুছে ফেলি।
তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন আপনার অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং কপি ডাউনলোড করার। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য সরবরাহ করব বা আপনার অনুরোধ মতো পরিবর্তন করব।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে অথবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে সরাসরি পৌঁছান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদভাবে আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করি।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে তথ্য রিকোয়েস্ট বা আপডেটের ব্যবস্থা করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার রিকোয়েস্ট জানান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে গিয়ে সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা অপশন দেখুন। আপনি সেখানে নিজের তথ্য দেখতে পারবেন, আপডেট করতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। সব পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সিস্টেমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখি নিরাপত্তার জন্য।

অবশ্যই। লবিতে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত তথ্য চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং গেম লোড করতে আমরা শুধু পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং লেনদেনের ডেটা।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করুন। তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে রিকোয়েস্ট প্রসেস করব।

কুকি আপনার লগইন সেশন মনে রাখে যাতে আপনি বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। এটা আপনার ভাষা এবং লবি সেটিংসও সেভ করে যাতে মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও সব ঠিক থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন এবং লেনদেন রেকর্ড নিয়মের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।